Automatisation & IA pour PME et TPE · Belgique
Moins d'administratif.
Plus de temps pour votre métier.
J'aide les PME et TPE à gagner plusieurs heures par semaine en automatisant leurs tâches répétitives : devis, relances, suivi clients. Tout commence par un diagnostic gratuit de 45 minutes.
« On a réussi à doubler le CA. »
Bilal Messaoudi, cofondateur de Meridia · voir le témoignage
45 minutes en visio, gratuit et sans engagement. Le rapport chiffré vous reste dans tous les cas.
Fondateur de SYNERO
Cas client · Meridia
Chez Meridia, les rendez-vous arrivent tout seuls dans le CRM
Maintenant, c'est automatisé. À chaque fois qu'ils posent un rendez-vous avec le calendrier, ça arrive directement sur le CRM. Ils peuvent enchaîner le call d'après.
- AvantChaque rendez-vous ressaisi à la main entre deux appels
- SolutionCalendly relié au CRM, sans intervention
- AprèsPlus d'appels, plus de rendez-vous, « CA doublé »
Le constat
Le travail que personne d'autre ne fait à votre place
Dans une PME ou une TPE, une partie de l'administratif finit toujours par remonter au dirigeant. Il n'est ni facturable, ni délégable en l'état. Alors il se fait le soir, et le week-end.
Les devis se font après la journée
La journée passe sur le terrain, chez les clients ou en réunion. La rédaction des offres commence quand tout le monde est parti.
Les relances dépendent de votre mémoire
Un devis sans réponse, une facture impayée, un contrat à renouveler : sans rappel, tout ça glisse au fond de la boîte mail.
Les mêmes données, saisies trois fois
Le mail devient un document, qui devient une ligne dans le logiciel, qui devient une case dans un tableur. À chaque fois à la main.
Le planning vit dans votre tête
Vous êtes le seul à savoir qui est où, ce qui a été promis à qui et ce qui peut être décalé. Difficile de prendre une semaine de congé sereinement.
Les documents se montent dossier par dossier
Attestations, rapports, dossiers de subsides, reporting mensuel : toujours les mêmes gestes, refaits à l'identique.
Et personne n'a jamais compté
Ce temps n'apparaît sur aucune ligne comptable, alors on ne s'y attaque jamais.
Chacun de ces flux se mesure. Le diagnostic le mesure, puis le chiffre en heures et en euros.
Comment ça se passe
D'abord comprendre, ensuite automatiser
Je regarde d'abord comment vous travaillez, et seulement ensuite quel outil utiliser. Sinon, on automatise un problème au lieu de le régler.
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Le Diagnostic, 45 minutes
En visio, au créneau qui vous arrange. Vous racontez le parcours d'une demande client, du premier contact au paiement. Je note qui fait quoi, avec quel outil, combien de fois par mois. Rien à préparer.
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Un rapport chiffré
3 à 5 opportunités d'automatisation, avec les heures par semaine et les euros par an en jeu pour chacune. La méthode de calcul est détaillée : vous pouvez la défendre vous-même.
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La mise en place, si vous le décidez
Si une opportunité vous intéresse, je la construis, je la teste avec vous et je la documente. Tout vous appartient : les accès, la configuration, la documentation.
Qui est derrière SYNERO
Un seul interlocuteur, du premier appel à la mise en route
Je m'appelle Mick Pierrard. J'ai passé trois ans au service desk IT de Deloitte Luxembourg : mon métier, c'était de rendre la technique simple pour des gens qui n'ont pas le temps de s'y intéresser. C'est toujours ce que je fais, avec l'automatisation et l'IA.
Je travaille surtout en visio : c'est plus simple à caler dans un agenda chargé, et ça fonctionne aussi bien en Belgique qu'au Luxembourg ou en France. Si votre entreprise est près de chez moi, dans le sud de la province de Luxembourg ou au Grand-Duché, on peut aussi se voir sur place.
Chez Meridia, j'ai d'abord passé les appels moi-même. J'ai vu le temps perdu entre deux appels, puis j'ai construit l'outil qui le supprime. C'est ma façon de travailler : comprendre le terrain avant de toucher à l'outil.
Comment je travaille
Ce qui change par rapport à une agence
Un seul interlocuteur
Du premier appel à la mise en production, vous parlez avec moi. Personne entre nous pour faire passer les messages, et personne qui découvre votre métier sur votre dossier.
Une méthode écrite
Chaque automatisation part d'un process qu'on a cartographié et chiffré ensemble. L'outil se choisit à la fin, selon le besoin.
Un prix basé sur le gain
Le prix d'une éventuelle mise en place se discute à partir du gain qu'on a chiffré ensemble. Vous comparez les deux avant de décider.
Vos chiffres restent les vôtres
Ce que vous me confiez pendant le diagnostic (volumes, coûts, façons de faire) sert uniquement à produire votre rapport. Rien n'est partagé ni réutilisé ailleurs.
Avant de réserver
Les questions qu'on me pose
C'est vraiment gratuit ? Où est le piège ?
Il n'y en a pas. J'investis 45 minutes et un rapport, en pariant qu'une partie des dirigeants voudra la suite. Les autres gardent le rapport et le mettent en œuvre comme ils veulent, seuls ou avec quelqu'un d'autre.
Mon entreprise est petite. Ça vaut la peine ?
Souvent, oui. Dans une TPE, chaque heure gagnée revient directement au dirigeant ou à la petite équipe. Ce qui compte, c'est la répétition : une tâche faite chaque jour ou chaque semaine se rentabilise vite. Si ce n'est pas le cas chez vous, je vous le dirai franchement pendant le diagnostic.
Et après le diagnostic ?
Si une des opportunités vous intéresse, je vous propose un second rendez-vous avec une démonstration construite sur votre cas. Vous décidez à ce moment-là, chiffres en main. Si rien ne vous intéresse, ça s'arrête là, et c'est très bien.
Combien vous coûte votre administratif ?
On le compte ensemble en 45 minutes. Vous gardez le rapport chiffré, quoi que vous décidiez ensuite.
Réserver mon diagnostic gratuit En visio, au créneau qui vous arrange. Une question avant ? mpierrard@syneroai.com